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結婚相談所のトラブルってどんなの?注意すべき3つのこと

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結婚相談所のトラブルってどんなの?注意すべき3つのこと

婚活パーティーや街コン、婚活を兼ねた料理教室やイベント、結婚相談所など、『婚活ビジネス』が世間ではあふれかえっています。

中でも、結婚相談所は成婚率が高いこともあり、多種多様な相談所が乱立している状態。

きちんと結婚に向けてサポートしてくれる相談所ならいいけれど、残念なことに、中にはそうではない相談所も存在しています。

そこで、悪徳相談所に引っかからないために、結婚相談所にはどんなトラブルが送りやすいのか、知っておくべきですよね!

この記事では、結婚相談所によくあるトラブルの解説と、トラブルに合わないための注意点をご紹介します!

注意すべき3つのポイント

結婚相談所で注意すべきポイントは次の3つです。

CHECK!

・費用トラブルを回避しよう
・アドバイザートラブルを回避しよう
・相手方とのトラブルを回避しよう

それでは一つずつ見ていきましょう。

これが一番多い!費用トラブル

結婚相談所の特徴として、その利用料が高額な事が挙げられます。

1年間結婚相談所で婚活し、成婚退会できた場合にかかる費用は最低でも20万以上…。

決して『それくらいならいいか』なんて思える額ではないですよね。

そのため、結婚相談所で起こるトラブルの大半がこの『費用』にまつわるものだったりします。

CHECK!

『高額の利用料を支払ったのに成婚できなかった』
『最初は安いプランを勧められたのに、どんどん高いプランに切り替えるよう言われる』
『何にどれだけの費用が掛かっているかわからない』
『お見合い写真の更新料や、講習料など追加料金を請求された』
『やめようとすると高額な違約金を請求された』
『入会後すぐクーリングオフしようとすると、お見合いが決まったと言われ出来なかった』

ざっと挙げたこれらの声がやはり一番多かったです。

せっかく婚活に力を入れよう!!と決意したのに、お金のことでモヤモヤ悩まなきゃいけない状況って、心底嫌ですよね。

出来れば避けたい費用トラブル。費用トラブルに合わないためには、

『何にどれだけの費用が掛かるか入会時にしっかり確認する』

これがとても大切になります。

インターネットでの公式ページやパンフレットなどの資料で、何にどれだけ費用が掛かるのかがわかりやすく書かれている相談所は優良な相談所といえます。

また、入会時、必ず『ほかに、追加費用がかかるケースはありますか?』と、追加料金の有無を確認し、パンフレットなどに記入しておきましょう。

その説明を誰から受けたのかもメモしておくといいですね!

費用トラブルを回避しよう

入会時に何にどれだけの費用が掛かるかをしっかり確認し、メモに残すこと!

パンフレットや公式サイトなどの料金表示が一覧になっているか、なども指標に出来るのでしっかり確認しておくこと!

アドバイザーとのトラブルもあるんです

次に多いのがアドバイザーとのトラブル。

密に接する機会の多くなるアドバイザーとのトラブルではこんな声が聞こえてきます。

CHECK!

『カウンセラーとの相性が悪く婚活するのが億劫になった』
『こちらの意見も聞かず、突然アドバイザーが変更になった』
『アドバイザーがころころ変更される』
『入会後全くアドバイザーと接点がない』

自分の婚活を一番近くで応援してくれるべきアドバイザーとの相性が悪いと、婚活がスムーズに進みにくくなります。

特に仲介型の結婚相談所では、アドバイザーとのやり取りで相手を紹介されたり、お見合いの設定をしてもらったりと密な関りが必要になります。

それなのに、ころころ担当アドバイザーが変わると不安になりますよね。

担当アドバイザーがころころ変わるのは、その相談所の人員育成があまりできていないからアドバイザーが辞めてしまい、担当が変わる、なんてケースが多いようです。

そのため、見極めるポイントとして、入会時にその相談所に『アドバイザーの顔写真入りの紹介リスト』など、その相談所にはどんなアドバイザーがいるかアドバイザー全員が確認できるポスターや資料があるかを必ず聞いてみましょう。

もしないのならば、どの人が自分の担当になるのかをしっかり聞いてみるのもいいかもしれません。

相談所入会時に説明をしてくれる人は『入会時説明専門のアドバイザー』であるケースもあるため、『どの人が自分の担当になるのかわからなければ入会しない』など、しっかり意思表示することもひとつの手です。

アドバイザートラブルを回避しよう

その相談所にどんなアドバイザーがいるか、どのアドバイザーが担当するかを入会時に確認しておくこと!

『担当アドバイザーが分からないと入会できない』と言ってみるのも手です!

お相手とのトラブルだってあるんです!

お見合い相手のトラブルも中にはあるようです。

結婚相談所は基本的に身元確認できない人は入会できないので、成婚した相手が既婚者だった!!

なんてトラブルは起こりにくいです。しかし、『身元証明』以外のところで嘘のプロフィールを書いている利用者も中には潜んでいるとのこと。

CHECK!

『タバコは吸わないとプロフィールに書かれていたのにお見合い時に普通に吸っていた』
『親との同居はないと説明されていたのに成婚後同居すると突然言われた』
『年収がプロフィールに書かれていたより少なかった』
『お見合いの日に相手が来なかった』

意思や嗜好、年収などの情報は、結婚相談所のスタッフも確認しきれないこともあります。

相談所としても、プロフィールに偽りがないか確認はしますが、これらのケースは自己申告なので、確固たる証明が取れない、という問題があります。

成婚し、成婚料を支払って退会した後に発覚した場合、成婚料が戻ってこないというトラブルもあるようなので、プロフィールにごまかされず、自分で譲れないポイントは自分でしっかり確認するという姿勢で臨みましょう。

もしプロフィール詐称が発覚したら、落ち込まずに『結婚する前に解ってよかった!この人とはご縁がなかったんだな』とすんなり流しちゃいましょう。

待ち合わせ時のトラブルについては、まず結婚相談所や担当アドバイザーへ連絡するといいでしょう。

アドバイザーに遅刻の連絡をしていることもあるので、対処法を教えてもらえます。

お相手とのトラブルを回避しよう

相手のプロフィール詐称の問題は、あなたが見抜く以外避けようがありません。

『喫煙者はどうしても無理だ』『同居はどうしても避けたい』など、明確で譲れない希望が自分の中にあるのならば、そこはお相手に必ず確認してみましょう。

もしプロフィール詐称が発覚しても『この人とはご縁がなかったんだな』と軽く流してしまいましょう!

トラブル回避にプラスして

3つのトラブル回避を紹介しましたが、それに追加して『結婚相談所連盟に加入しているか』は入会時に確認しておきましょう。

現在日本には5つの相談所連盟、協会があります。

CHECK!

・日本仲人連盟(NNR)
・日本ブライダル連盟(BIU)
・優良結婚相談所認定制度
・日本結婚相談協会(JBA)
・日本結婚相談所連盟(IBJ)

これらの連盟に所属している相談所ならとりあえずは一安心。

悪徳相談所ではないと考える指標があることは心強いですね。

安心して入会するために

結婚相談所連盟に加入はしているのかは最低限確認しておくこと!

これがトラブル回避のためにもっとも大切なポイントとなります。

まとめ

いかがでしたか?

結婚相談所は『あなたの結婚を強力にバックアップするサービス』です。

あくまでもサポートという位置付けなので、何もかもお任せしていては駄目ですよ!

きちんと自分の意志をもって、『ここは自分の結婚を後押ししてくれる場所か』をしっかり見極めることは必要です!

信頼できる相談所を見つけ、しっかりサポートしてもらえるよう自分自身が行動することを忘れず、どんどん行動していってくださいね!!

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